济南疫情防控工作正处在严格防控的特殊时期，为做好疫情期间的医疗服务保障工作，满足市民疫情期间的就医需求，防止交叉感染，2022年4月30日，山东省内分泌与代谢病互联网医院上线试运行，患者足不出户，无需排队即可实现与医院的专家进行线上交流，享受咨询、复诊续方等服务。

“互联网医院”的一体化服务，为患者提供更为合理有效的疾病诊疗过程，不断创新服务模式，“以病人为中心”提升老百姓的就医获得感。

“互联网医院”线上问诊，解锁宅家就医新模式，一部手机即可向医生发起图文咨询，支持拍照上传病历资料。

在线门诊，足不出户看专家

患者通过手机问诊，在家就可以实现与资深内分泌与代谢病领域专家沟通对话解决疾病烦恼。“线上远程门诊”不仅打破了就医的地域局限，还能避免因异地就医产生的大笔交通、食宿及时间成本；也将为偏远地区及不便来院的患者带来便利，让人们求医问药更加轻松和便捷。

慢病管理，在线续方更便捷

山东第一医科大学附属内分泌与代谢病医院院长宋勇峰指出，由于慢性病患者需要定期复诊和长期服药治疗，受处方量等因素的限制，患者或者家人需要多次往返医院问诊寻方，耗费大量的时间和精力。在疫情防控攻坚期间，互联网医院线上问诊能提供及时、有效的内分泌代谢性疾病续方及药品配送服务，避免了在疫情期间“因药返医”等担心交叉感染诸多问题，也保证了医疗服务的安全有效地开展。

（互联网医院现场办公图片）

宋勇峰强调“互联网+医疗”是新时期“健康中国”的重要部署之一，山东省内分泌与代谢病医院以线下优质医疗资源为有力支撑，以微信小程序“山东省内分泌与代谢病互联网医院”为承载平台，为广大群众提供线上医疗卫生服务，提高医疗服务的可及性，让人们足不出户，动动手指就能实现对相关医疗服务的了解、预约与管理。

互联网医院诊疗流程如下：

搜索“山东省内分泌与代谢病互联网医院”微信小程序或扫描下方二维码。

温馨提示

1、问诊范围：a、轻症咨询；b、诊断明确、病情稳定的慢性疾病（糖尿病、肥胖症等内分泌代谢性疾病）复诊患者。

2、问诊功能：仅提供医学咨询、复诊续方，暂不开放其他功能。

3、糖尿病各种急性并发症等的患者请尽快到医院就医，请勿使用线上医疗服务，以免延误病情。

4、医生接诊后有效咨询时间为24小时，超时系统将自动关闭，医患双方达成结束诊疗意见除外。

5、首次使用问诊需实名绑定，以便医生查看患者之前线下报告，线上咨询更方便。

6、目前线上诊疗服务的收费尚未纳入医保，仅支持自费支付。我院会尽快完善流程，给患者提供更便捷的医疗服务。在线购买药品时，配送费由患者自理，采取到付模式。

7、药品为特殊商品，为保障患者用药安全，药品一经售出，不得退换，线上问诊暂不支持退款服务。